Conditions Générales de Réservation et de Paiement

Les présentes conditions régissent les réservations effectuées sur le site pour les biens proposés à la location saisonnière par l’exploitant.

Les biens actuellement proposés sont :

• Villa Vanille
• Maison Blanche

Les présentes conditions encadrent notamment :

• les modalités de réservation ;
• les modalités de paiement ;
• les frais annexes ;
• le dépôt de garantie ;
• les conditions d’annulation et de remboursement.

Toute réservation effectuée sur le site constitue une demande de réservation du séjour sélectionné, aux dates choisies par le voyageur.

La réservation n’est considérée comme confirmée qu’après :

• réception du paiement total ; ou
• réception de l’acompte de réservation lorsque cette option est proposée ; ou
• pour le virement bancaire, confirmation manuelle de la bonne réception des fonds par l’exploitant.

Tant que le paiement requis n’a pas été reçu ou confirmé, les dates ne sont pas garanties définitivement.

Au moment de la réservation, le voyageur peut, selon les options proposées sur le site :

• régler l’intégralité du séjour ; ou
• régler un acompte de 40 % du montant du séjour.

Le solde restant, lorsque le voyageur choisit l’acompte, devra être payé selon les instructions communiquées par l’exploitant avant l’arrivée.

Les moyens de paiement proposés à ce stade sont :

• PayPal
• virement bancaire en USD

Le moyen de paiement Stripe pourra être activé ultérieurement.

Des frais de ménage obligatoires sont ajoutés au moment de la réservation.

Ils s’élèvent à :

• Villa Vanille : 450 USD
• Maison Blanche : 250 USD

Ces frais sont dus en plus du prix du séjour.

Un dépôt de garantie distinct du prix du séjour est exigé à l’arrivée du voyageur. Il est pris sous la forme d’une empreinte bancaire par carte bancaire, à l’aide du terminal de paiement de l’exploitant. Aucun montant n’est débité à ce stade ; l’empreinte garantit uniquement le règlement éventuel de dommages constatés au départ.

Si le voyageur a réglé son séjour par virement bancaire, il s’engage à présenter à l’arrivée une carte bancaire valide pour la prise d’empreinte.

Le montant du dépôt de garantie est fixé à :

• Villa Vanille : 800 USD
• Maison Blanche : 500 USD

Le dépôt de garantie a pour objet de couvrir :

• les dommages éventuels ;
• la casse ;
• les pertes ;
• les frais exceptionnels ;
• ou tout manquement constaté aux règles du logement.

En l’absence de dommage ou de frais complémentaires constatés au moment du départ, aucune somme ne sera prélevée et l’empreinte bancaire est libérée automatiquement par les délais habituels de la banque émettrice (généralement 7 à 31 jours selon les établissements).

Si des dommages ou frais sont constatés, tout ou partie du dépôt pourra être prélevé sur la carte ayant servi à l’empreinte, sous réserve d’une justification raisonnable par l’exploitant.

Le voyageur est informé, avant validation de sa réservation, des conditions d’annulation applicables.

Sauf mention contraire affichée au moment du paiement, les conditions suivantes s’appliquent :

a) Annulation plus de 30 jours avant l’arrivée

Les sommes versées peuvent être remboursées, selon les conditions commerciales affichées lors de la réservation, éventuellement déduction faite de frais administratifs ou bancaires.

b) Annulation entre 30 jours et 14 jours avant l’arrivée

L’acompte de réservation de 40 % reste acquis et n’est pas remboursable.

c) Annulation moins de 14 jours avant l’arrivée

Aucun remboursement de l’acompte n’est dû. Si la totalité du séjour a déjà été payée, le remboursement éventuel de la part excédant l’acompte reste à la discrétion de l’exploitant, notamment si les dates peuvent être relouées.

d) Non-présentation

En cas de non-présentation à la date prévue d’arrivée, aucun remboursement ne sera dû.

e) Départ anticipé

En cas de départ anticipé, les nuits non consommées ne sont pas remboursables.

f) Annulation par l’exploitant

Si l’exploitant annule la réservation avant l’arrivée, l’intégralité des sommes versées par le voyageur sera remboursée.

En cas de choix du paiement par virement bancaire :

• la réservation est enregistrée en attente de paiement ;
• les coordonnées bancaires en USD sont communiquées au voyageur ;
• les éventuels frais bancaires, frais de correspondants bancaires et frais de change restent à la charge du voyageur ;
• la réservation ne devient définitive qu’après réception effective des fonds et validation par l’exploitant ;
• une carte bancaire valide devra être présentée à l’arrivée pour la prise d’empreinte du dépôt de garantie.

L’exploitant ne saurait être responsable des délais interbancaires, frais prélevés par les banques intermédiaires ou erreurs de saisie commises par le voyageur.

En cas de paiement via PayPal, la réservation est soumise à la bonne validation du paiement par PayPal.

En cas d’échec, refus ou annulation du paiement par PayPal, la réservation ne pourra être confirmée.

Les prix, frais de ménage, acomptes et dépôts de garantie sont exprimés en USD.

Les éventuels frais liés :

• au taux de change ;
• aux frais bancaires ;
• aux frais de carte ;
• aux frais PayPal ;
• ou aux frais de correspondants bancaires,

restent à la charge du voyageur, sauf mention contraire expresse.

Le voyageur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions avant toute réservation et les accepter sans réserve en validant son paiement ou sa demande de réservation.